AKTUALNE INFORMACIJE

Aktualne informacije

02 November 2020

Kako bismo Vam omogućili što bezbrižniji godišnji odmor, godine 2020. uveli smo sljedeće mjere na svim brodovima koji su u programu I.D. Riva Tours-a:

• Dezinfekcija ruku pri ulazu na brod i u salon. Dezinfekcijska sredstva stoje na raspolaganju na javno pristupačnim mjestima.

• Na svim brodovima se između gostiju koji ne putuju zajedno održava udaljenost od 1,50 m između svih ležaljka kao i između mjesta za sjedenje.

• Saloni na brodovima će se prozračivati otvaranjem prozora i vrata, a manje pomoću ventilacija (bez recirkulacije).

• Na svakom brodu I.D. Riva Tours flote smo u salonu instalirali ionizator. Ionizator je najmodernija tehnika za čišćenje zraka od mikroorganizama. Ove ionizatore proizvodi firma Zepter i certificirani su od strane njemačkog instituta Gui-Lab iz Mönchengladbacha.

• Kod svake smjene gostiju se kabine čiste certificiranim neutralnim sredstvima za čišćenje. Uz to se kabine dezinficiraju dezinfekcijskim sredstvima koji su određeni od strane upravnih tijela. Posada ne ulazi u Vaše kabine tijekom putovanja. Dnevno čišćenje u kategoriji Deluxe slijedi po dogovoru.

• Klima uređaji u kabinama obrađuju samo pročišćeni zrak iz iste kabine. Filteri klima uređaja se mijenjaju kod svake smjene gostiju.

• Na svim javnim površinama broda će se omogućiti nužna udaljenost među gostima koji ne putuju zajedno. Objedi će se održati ili u dvije smjene ili istovremeno u salonu i na vanjskoj palubi. Sve ovisno o veličini grupe i mogućnostima broda. Hrana se poslužuje. Nema švedskog stola. Tijekom posluživanja hrane konobari i kuhar nose zaštitne maske i rukavice.

• Molimo Vas da se tijekom kupanja također pridržavate svih mjera i udaljenosti među Vama. Kako pri ulazu i izlazu iz mora tako i u moru. Jedan član posade će Vam vrlo rado pomoći pri pridržavanju tih mjera.

• Pozdravni govor na dan dolaska će se održati ovisno o brodu ili na palubi ili u manjim grupama u salonu.

• Prije i nakon izlaza s broda na kopno potrebno je dezinficirati ruke. Ako brodovi u luci stoje jedan kraj drugoga i morate proći kroz drugi brod kako biste izašli na kopno, onda vrijedi pravilo desne strane (kao u kružnom toku) – npr. putnici koji se vraćaju s kopna na brod hodaju u smjeru krme, dok gosti koji idu s broda na kopno hodaju u smjeru pramca. Naravno, ukoliko je to moguće s obzirom na brod.

• Radi dodatnih mjera kod čišćenja i dezinfekcije, gosti smiju ući na brod najranije u 13:00 sati. Po naputku Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo (HZJZ) savjetuje se da gosti sami nose svoju prtljagu na brod kako bi se što više smanjili kontakti. Ukoliko Vam treba pomoć posade ta osoba će ili nositi rukavice ili netom prije dezinficirati ruke. Savjetujemo da se ponese najviše jedna prtljaga po osobi uz jednu ručnu prtljagu.

• Na dan odlaska se doručak poslužuje u 06:00 sati. Iskrcaj slijedi do 08:00 sati radi dodatnih mjera čišćenja i dezinfekcije.

• Posada će biti upućena u sve potrebne mjere te će se redovito kontrolirati njihovo zdravstveno stanje.

Osim svega navedenoga, pozivamo naše goste na savjesno ponašanje i vlastitu odgovornost:

• Molimo Vas da putujete u Hrvatsku samo ako se osjećate potpuno zdravo. U suprotnom Vas molimo da se javite svom liječniku i zatražite potvrdu kako biste od svojeg putnog osiguranja, ukoliko ste ga ugovorili, mogli zatražiti povrat naknade za putovanje. Za putovanje u Hrvatsku Vam je potrebna potvrda o rezervaciji/račun I.D. Riva Tours-a.

• Molimo Vas da se držite mjera i udaljenosti od 1,50 m te da izbjegavate velika okupljanja ljudi.

• Na brodu imate slobodan izbor hoćete li nositi zaštitne maske za lice. Kod vođenih razgledavanja gradova je za sada potrebno nositi zaštitne maske za lice. Molimo Vas da ponesete sa sobom dovoljan broj istih.

• Ukoliko su Vam potrebna dodatna dezinfekcijska sredstva za vlastite potrebe, molimo Vas da iste sami ponesete.

• Ako se tijekom putovanja počnete osjećati bolesno odmah obavijestite kapetana. Naši kolege će Vam naravno dalje pomoći.

Više informacija i odgovore na najčešće postavljena pitanja možete pronaći ovdje: https://mup.gov.hr/uzg-covid/hrvatski/286211

© 2020